Na wszystkie oferowane produkty udzielamy 12 miesięcznej gwarancji, lub dłuższej o ile jest tak podane w specyfikacji konkretnych modeli. Bieg daty obowiązującej gwarancji rozpoczyna się od momentu wystawienia dokumentu zakupu: paragon lub faktura.
Gwarancja obejmuje usterki typu elektronicznego wynikłe w trakcie poprawnego użytkowania lub spowodowane defektami produkcyjnymi.
Reklamujący obowiązany jest dostarczyć uszkodzony sprzęt kurierem lub przesyłką pocztową ubezpieczoną.
Wysłanie sprzętu do naprawy powinno być poprzedzone zgłoszeniem telefonicznym wraz z:
Dokładnym sprawdzeniem działania sprzętu i opisaniem jego problemu i uszkodzeń.
Odpowiednim zapakowaniu wszystkich jego części, oprócz oryginalnego opakowania niezbędne jest dodatkowy karton wraz z wypełniaczami w celu uniknięcia ryzyka dodatkowych nieprzewidywalnych uszkodzeń.
Klient ma prawo do wymiany sprzętu na fabrycznie nowy w przypadku:
Gdy w trakcie okresu gwarancyjnego, po dokonanych naprawach sprzęt będzie dalej wykazywał usterki uniemożliwiające poprawne jego korzystanie.
Gdy usunięcie usterki łączy się z radykalną wymianą większości poszczególnych części.
Gwarancją nie są objęte:
uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne lub celowe uszkodzenia sprzętu
uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym użytkowaniem, przechowywaniem i konserwacją.
.gif)
Wyszukiwanie zaawansowane